Услуги, предоставляемые на железнодорожном транспорте при перевозке грузов. Общие требования
Стандарт распространяется на услуги, предоставляемые на железнодорожном транспорте при перевозке грузов, кроме перевозимых в багажных вагонах, а именно на услуги: по заполнению и оформлению перевозочных документов; связанные с предъявлением груза к перевозке на местах общего и необщего пользования; связанные с получением груза на станции назначения на местах общего и необщего пользования; связанные с завозом и вывозом грузов на места (с мест) общего пользования станций; по обслуживанию подъездного пути грузоотправителя (грузополучателя);