Ақпараттық технология Қызметтер менеджменті 3-бөлім ISO/IEC 20000-1 қолданылу саласы мен қолданылуын анықтау бойынша нұсқаулық
Настоящий стандарт описывает руководство по определению области применения и применимости стандарта ISO/IEC 20000-1, а также руководство по демонстрации соответствия описанным в нем требованиям.
Приказ Председателя Комитета технического регулирования и метрологии Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 1 ноября 2017 года № 295-од