Ақпараттық технологиялар. Электр байланыс операторларының бизнес-процестерінің кеңейтілген картасы (e-том). Процестерді топтастыру және сипаттау
Настоящий стандарт предназначен для поставщиков услуг как справочная основа для категоризации всей бизнес-деятельности организации связи (eTOM)
Приказом Председателя Комитета технического регулирования и метрологии Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 26 декабря 2016 года № 338-од