СТ РК

СТ РК ISO/IEC TR 20000-11-2017

ҚР СТ ISO/IEC TR 20000-11-2017

Действующий

Информационные технологии Менеджмент услуг Часть 11 Руководство по взаимосвязи ISO/IEC 20000-1:2011 и структур менеджмента услуг: ITIL

Ақпараттық технология Қызметтер менеджменті 11-бөлім ISO/IEC 20000-1:2011 және ITIL қызмет менеджменті құрылымының өзара байланысы жөніндегі нұсқаулық

Страниц 154

Язык Казахский +русский

МКС 35.080

Разработчик РГП "КазИнСт"

Дата регистрации 01.01.2019

Действует с 01.01.2019

Аннотация

Настоящий стандарт устанавливает технический отчет, в котором приводятся рекомендации относительно взаимосвязи ISO/IEC 20000-1 с широко используемой структурой менеджмента услуг ITIL. Документ может использоваться любой организацией или отдельным лицом, желающим понять, как ITIL может использоваться с ISO/IEC 20000-1, в том числе:

Ключевые слова

информационные технологии менеджмент ITIL принципы высокоуровневое соотношение внедрение стратегия проектирование информационная безопасность IT-услуги.

Приказ о введении

Приказом Председателя Комитета технического регулирования и метрологии Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 01 ноября 2017 года № 295-од.