СТ РК

СТ РК ISO/IEC TR 20000-10-2017

ҚР СТ ISO/IEC TR 20000-10-2017

Действующий

Информационные технологии Менеджмент услуг Часть 10 Концепции и терминология

Ақпараттық технология Қызметтер менеджменті 10-бөлім Тұжырымдамалар және терминология

Страниц 66

Язык Казахский +русский

МКС 35

Разработчик АО "Национальный инфокоммуникационный Холдинг "Зерде"

Дата регистрации 01.01.2019

Действует с 01.01.2019

Аннотация

Настоящий стандарт устанавливает основные концепции ISO/IEC 20000, определяя то, как различные части дополняют ISO/IEC 20000-1, а также взаимоотношения между ISO/IEC 20000 и другими Международными стандартами.

Ключевые слова

поставщик услуг риск услуга терминология высшее руководство сценарий преимущества факт цель взаимосвязь международные стандарты технические отчеты.

Приказ о введении

Приказ Председателя КТРМ МИР РК от 1 ноября 2018 года № 295-од.