Астана, ул. Мәңгілік Ел, 11/1 +7 (7172) 57-43-21 info@ksm.kz
ГОСТ Р

ГОСТ Р 55318-2012

ГОСТ Р 55318-2012
Действующий

Туристские услуги. Общие требования к персоналу туроператоров и турагентов

Туристские услуги. Общие требования к персоналу туроператоров и турагентов

Страниц 20
Язык Русский
МКС 03.080.30
Разработчик Открытое акционерное общество «Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации» (ОАО «ВНИИС»)
Дата регистрации 01.01.2014
Действует с 01.01.2014

Аннотация

Настоящий стандарт устанавливает общие требования к персоналу туроператоров и турагентов независимо от их форм собственности и организационно-правовых форм деятельности. Положения настоящего стандарта могут быть использованы при подборе и расстановке кадров, проведении аттестации, разработке должностных инструкций и стандартов работы персонала туроператоров и турагентов

Ключевые слова

туроператоры;турагентства;персонал;руководители отделов и подразделений;специалисты;классификация персонала;критерии оценки персонала;общие и дополнительные требования;знания;умения