ГОСТ Р

ГОСТ Р 54884-2011

Действующий

Добросовестная практика в области защиты прав потребителей. Термины и определения

Страниц 8

Язык Русский

МКС 03.120

Разработчик Автономноая некоммерческая организация «Российский институт потребительских испытаний» (АНО «РИПИ»)

Дата регистрации 01.01.2013

Действует с 01.01.2013

Аннотация

Настоящий стандарт устанавливает термины и определения основных понятий в области защиты прав потребителей. Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения во всех стандартах в области защиты прав потребителей

Ключевые слова

защита прав потребителей;термины и определения;потребительские испытания;потребительский мониторинг;информационная система оповещения потребителей;информационная система претензий потребителей