ГОСТ Р

ГОСТ Р 54603-2011

Услуги средств размещения. Общие требования к обслуживающему персоналу

Страниц 16

Язык Русский

МКС 03.080.30

Разработчик Открытое акционерное общество "Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации" (ОАО "ВНИИС")

Дата регистрации 01.01.2013

Действует с 01.01.2013

Аннотация

Настоящий стандарт устанавливает общие минимальные требования к обслуживающему персоналу средств размещения различных типов и категорий всех организационно - правовых форм и форм собственности. Положения настоящего стандарта могут быть использованы при подборе и расстановке кадров, проведении аттестации, разработке должностных инструкций и стандартов работы обслуживающего персонала средств размещения

Ключевые слова

средства размещения;обслуживающий персонал;администратор;менеджер службы приема и размещения;менеджер по обслуживанию туристов;менеджер по бронированию;портье;дежурный по этажу;консьерж;швейцар (привратник);носильщик (подносчик багажа);