Астана, ул. Мәңгілік Ел, 11/1 +7 (7172) 57-43-21 info@ksm.kz
ГОСТ Р

ГОСТ Р 53731-2009

ГОСТ Р 53731-2009
Действующий

Качество услуг связи. Термины и определения

Качество услуг связи. Термины и определения

Страниц 8
Язык Русский
МКС 03.120.10
Разработчик Учреждение «Центр сертификации услуг связи»
Дата регистрации 01.01.2011
Действует с 01.01.2011

Аннотация

Настоящий стандарт устанавливает термины и определения понятий в области управления качеством услуг в сфере телекоммуникаций. Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения во всех видах документации и литературы (по данной научно-технической отрасли), входящих в сферу работ по управлению качеством услуг связи и/ или использующих результаты этих работ

Ключевые слова

услуги связи;термины и определения;субъекты оказания услуг связи;обслуживание потребителей;качество услуг связи;контроль качества услуг связи