Сапа менеджмент жүйесі. Басқару жүйесінде ҚР СТ ИСО 9001-2009 қолдану жөніндегі нұсқаулық
Настоящие руководящие указания помогают органам местного самоуправления связать основные понятия менеджмента качества, установленные стандартами ИСО серии 9000, с практикой и терминологией, обычно применяемой органами местного самоуправления.
Приказом Председателя Комитета технического регулирования и метрологии Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан от 20августа 2010 г. № 372-од