Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования
Стандарт устанавливает обязательные и рекомендуемые требования к качеству туристских услуг, оказываемых туристскими предприятиями независимо от их ведомственной принадлежности и организационно-правовой формы