Наименование: Оценка соответствия Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента Часть 12 Требования к компетентности персонала для проведения аудита и сертификации систем управления взаимоотношениями с клиентами в совместном бизнесе
Обозначение: СТ РК ISO/IEC TS 17021-12-2020
Категория: СТ РК
МКС: 03.120.20
Количество страниц: 28
Разработчик: РГП "КазИнСт"
Статус: Действует
Дата регистрации: 07.08.2020
Дата действия с: 01.07.2021
Приказ: приказ Председателя Комитета технического регулирования и метрологии Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан от 7 августа 2020 года № 291-од
Язык: Казахский +русский
Ключевые слова: компетентность, персонал, орган по сертификации, аудит и сертификация, принципы, аудиторские отчеты, команда по аудиту, взаимоотношения с клиентами в совместном бизнесе
Аннотация: Настоящий стандарт устанавливает требования к компетентности персонала, участвующего в процессе аудита и сертификации систем управления взаимоотношениями с клиентами в совместном бизнесе (CBRMS), и дополняет существующие требования ISO/IEC 17021-1.
Дата обновления: 01.09.2023
Текст обновления: актуализация данных
ҚР СТ ISO/IEC TS 17021-12-2020. Сәйкестікті бағалау Менеджмент жүйелеріне аудит және сертификаттау жүргізетін органдарға қойылатын талаптар 12-бөлім Бірлескен бизнестегі клиенттермен өзара қарым-қатынастарды басқару жүйелеріне аудит және сертификаттау жүргізу үшін персоналдың құзыреттілігіне қойылатын талаптар