СТ РК Қоғамдық жолаушылар көлігі Көрсетілетін қызметтердің сапасын өлшейтін жүйелерге арналған негізгі талаптар мен ұсыныстар

Наименование: Общественный пассажирский транспорт Основные требования и рекомендации для систем, которые измеряют качество предоставляемых услуг

Обозначение: СТ РК EN 15140-2020

Категория: СТ РК

МКС: 03.220.01

Количество страниц: 48

Разработчик: ТОО "Фирма Торговая палата"

Статус: Действует

Дата регистрации: 15.12.2020

Дата действия с: 01.07.2021

Приказ: Приказ Председателя Комитета технического регулирования и метрологии Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан № 445-од от «15» декабря 2020 года.

Язык: Казахский +русский

Ключевые слова: общественный пассажирский транспорт, качество предоставляемых услуг, система измерения качества, показатель, критерий качества

Аннотация: Настоящий стандарт устанавливает основные требования и рекомендации для систем, которые измеряют качество обслуживания общественного пассажирского транспорта.

Дата обновления: 04.09.2023

Открыть стандарт

ҚР СТ EN 15140-2020. Қоғамдық жолаушылар көлігі Көрсетілетін қызметтердің сапасын өлшейтін жүйелерге арналған негізгі талаптар мен ұсыныстар